服務時間:星期一~8:00~17:00(不含例假日及國定假日)

 

【訂購方式】

  1. 本購物網站由魚池鄉農會直營,採會員制,免會費、免貨到付款手續費、免線上刷卡手續費、訂購方便且安全,更享有各項優惠。
  2. 為保障您的權益及貨品準時送達,請以中文繁體字填寫資料,以確保其正確及完整性。
  3. 如交易狀態顯示為未完成付款(線上刷卡),表示訂單未成立,為無效訂單可不必理會,如您要購買相同產品,可點選回購再進行結帳即可。
  4. 訂單成立後次日起,約48小時可送達(不含六、日及例假日),您可於會員中心>歷史訂單中檢視訂單狀態、貨品追蹤碼及預計送達日期。
  5. 您可指定7日內之指定送達日期,如遇特殊節日(春節、端午節及中秋節等),配合之物流公司無法指定送達日期及時段,請耐心等候。
  6. 冷凍商品(冰淇淋)及常溫商品因寄送方式不同,須分開下訂。

 

【付款方式與交易安全】

◎銀行轉帳

  1. 銀行代號:577-0014 
    帳號:5770101-0047043
    戶名:魚池鄉農會供銷部日月潭紅茶館
  2. A T M 匯 款
    ATM
    代號:600 
    帳號:5770101-0047043
    戶名:魚池鄉農會供銷部日月潭紅茶館
  3. 如果您所訂購的是急件,請您務必於匯款完成後將劃撥單存根連同訂購單E-mail或傳真至049-2899796,以便確認後立即出貨。在此提醒您,您的轉帳單存根要保留存查喔!

 

◎線上刷卡

  • 使用綠界科技ECPay所提供的服務,與臺灣網路認證公司憑證認證系統,為線上128 bit SSL數位加密安全機制。


◎貨到付款

  • 我們與專業物流公司配合,在配送人員將貨品送達時,確認無誤後將款項交給配送人員即可。

 

◎台灣 Pay

  1. 手機及平板訂購者,請開啟【台灣Pay】選擇【行動轉帳】,資料如下:銀行代號:600 帳號:5770101-0047043 戶名:魚池鄉農會供銷部日月潭紅茶館
  2. 電腦訂購者,請使用您的手機或平板,開啟【台灣Pay】選擇【掃描收付】。
  3. 當您成功付款後,請來信告知訂單編號及帳號後4碼,待收到您的款項後,我們將盡速出貨給您。

      

我們不會主動要求變更分期付款、自動扣款等付款條件,若您接獲類似電話,請勿提供任何金融資料,並撥打165反詐騙專線查詢。

 

【紅利積點及兌換方式】

  1. 網路會員若在此網站線上購物可選擇是否折抵紅利點數。
  2. 紅利點數積點:商品滿30元,即可累積紅利點數1點,不滿30元部份則不贈送紅利點數。
  3. 一點紅利點數可折抵一元(運費不可折抵紅利點數)。
  4. 點數無使用期限,可永久累計。
  5. 紅利點數兌換方式若有變動以公告為主。
  6. 冰淇淋及優質農特產恕無法獲得紅利點數


【運費說明】

◎台灣地區

  1. 訂購金額未滿 2,000元,收貨地址為台灣本島者,酌收運費120元。
  2. 訂購金額未滿 3,000元,收貨地址為台灣離島者(澎湖、金門及馬祖),酌收運費200元。

大陸及港澳地區

  1. 商品先以信用卡完成付款,運費另計直接付給宅配公司,固定發貨日為週一及週四。
  2. 大陸地區運費試算https://reurl.cc/Z9zQV
  3. 港澳地區運費試算https://reurl.cc/WRVE5。

其餘國家

  1. 本會提供郵局航空包裹運送,請先以信用卡完成商品結帳並聯絡我們,我們將提供您運費付款連結,完成運費付款後立即出貨。


【退/換貨須知】

  1. 收到貨品請立即確認,若因本公司疏失(含運送毀損、商品有瑕疵或錯送商品),我們將負擔退/換貨之運費及更換新貨品或將原款項退還。
  2. 如您對貨品有任何疑問,請務必先與我們聯絡,我們將協助您。
  3. 以上退/換貨事宜,應確保貨品之完整性且於收到貨品7日內憑發票辦理(發票隨貨品寄送)

 

【注意事項】

  1. 本購物網站之圖片皆為示意圖,商品未包含其配件,實際販售內容(數量)以商品描述為主,如未特別標示者,視為一入之價格。